サポート
ミニツクをご利用いただき、ありがとうございます。ご質問・不具合のご報告・ご要望は、下のお問い合わせフォームからお寄せください。
よくあるご質問
- 対応している端末は？
- iPad 向けのアプリです（iPadOS 15 以降）。
- 音や音楽が鳴りません。
- アプリ上部のスピーカーのボタンと、設定の「おと」「音楽」がオンになっているか確認してください。iPad 本体の音量もご確認ください。問題を解くときの音楽は、はじめは「なし」になっています。設定の「音楽（問題を とく とき）」で選べます。
- とちゅうで「きゅうけい」になりました。
- 問題を解いた時間が合計30分になると、目や体を休めるために5分のきゅうけいが入ります。ホームなどの画面にいる時間や、アプリを開いたまま操作していない時間は数えません。
- 学習の記録はどこに保存されますか？ 消すことはできますか？
- 記録は iPad の中だけに保存され、外部には送信されません。記録を残す期間は設定で変更できます。アプリを削除すると、記録もすべて消えます。
- 「こえ」で答えられません。
- iPad の「設定」→「ミニツク」で、マイクと音声認識が許可されているか確認してください。
- まだ習っていない漢字が出てきます。
- 設定の「学年」がお子さまの学年になっているか確認してください。学年に合わせて、まだ習っていない漢字はひらがなで表示します。気になる表示があれば、お問い合わせフォームからお知らせください。
アプリの情報
アプリ名：ミニツク
対応：iPad
運営者：wewanted